HOME お客様の声:コンパクト全自動コーヒーマシン用 給水タンク(ふた別売) [パーツコード: DJ00051931] お客様の声 コンパクト全自動コーヒーマシン用 給水タンク(ふた別売) [パーツコード: DJ00051931] 4.1(6件) 1件~6件(全6件) 並び順: 新着順 評価の高い順 サトル 様 投稿日:2024年04月09日 給水タンク突起物のつなぎ目の破損です。今回で2回目です。構造上もっと丈夫にしてください。その他コーヒーマシン全体については満足しています。 お店からのコメント 突起箇所は給水タンクがきちんと本体に差し込まれているかを検知すために必要になります。本体に差し込む際は十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。 kazu 様 投稿日:2023年12月10日 店舗にて利用の為、土日のえいぎょうが危ぶまれていましたが、代替品の貸し出しをご提案頂き即時対応していただいたため、一日しか使えない日がなく助かりました。また注文した部品も翌日に届き 業務に支障がないようご配慮いただき感謝いたします。電話窓口の方の適切な対応はとても助かりました。 お店からのコメント 万が一に備え、弊社では業務用コーヒーマシンの代替機や代替パーツのご用意があるだけではなく、万全なサポート体制も整えております。業務への支障を最小限に抑えることに貢献できたことを大変嬉しく思います。また何か御座いましたら、ご気軽にお問い合わせください! 松田靜穗 (松田完司) 様 投稿日:2023年10月19日 2023.10.11 担当の岡野樣(男性)にスマホの操作をご指導頂き、無事購入出来ました 感謝? 30年前にイタリアで全自動コーヒーマシンで飲んだ味わいに、サイフォンから変更、現在は3台目ですが給水タンクの突起(爪の様)が1年前に折れ、今回も同じ故障??? 2022.5.13日にオーバーホールをして頂いてから2回目の突起故障です(細心の注意をして差し込んでます)28年間は無事?でしたのに経過観察します お店からのコメント お褒めのお言葉ありがとうございます!丁寧な対応をモットーに日々頑張っております。 突起箇所は給水タンクがきちんと本体にささっていることを検知すためのスイッチを押す為のものになります。本体に差し込むときより、洗浄や水を入れる時にご注意いただきますと破損を回避できるかと思います。現在3代目ということで嬉しい限りです。今後ともデロンギ全自動コーヒーマシンで美味しいコーヒーをお楽しみください。 有限会社かたやま酒店 様 投稿日:2022年02月18日 今回の購入に際して丁寧な対応をして下さりありがとうございました。また注文した商品も翌日には届くスピーディーさで驚いております。今後共宜しくお願い致します。 j1sit7 様 投稿日:2022年01月05日 給水タンクが折り悪く年末に壊れ12/28の発注となり 年内着荷は困難と思っていましたが翌々日に届きました。 着荷当日より使用可能となり使用不能期間は最短で本当に感謝しております。 年末年始休業の中で迅速に対応頂き大変ありがたく存じます。 ほっこり 様 投稿日:2021年06月03日 丁寧なご説明をいただきありがとうございました。 ご対応も早くしていただき助かりました。 1件~6件(全6件)
お店からのコメント
突起箇所は給水タンクがきちんと本体に差し込まれているかを検知すために必要になります。本体に差し込む際は十分にご注意いただきますようお願い申し上げます。