お客様の声
- あんこ 様
- 投稿日:2024年05月08日
簡単に美味しいコーヒーを飲むことができるようになりました。
面倒くさがって自分ではコーヒーを入れなかった主人が、自分で作ってくれるようになって大助かりです。
今まで、濃すぎたり薄すぎたりした味も一定の濃さで抽出して、安定のおいしさです。
買ってよかったと思いました。
- なな 様
- 投稿日:2024年02月26日
毎日のリラックスタイムが優雅になりました!
大満足です!
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。今後とも、デロンギ全自動コーヒーマシンでリラックスタイムをお過ごしください。
- みっちゃん 様
- 投稿日:2024年02月25日
他社の商品と比較して、価格はそれなりに高いですが、機能性、コーヒーが出来あがるまでの時間、全自動で掃除も楽で、見た目もおしゃれですべてにおいて満足の商品です。
お店からのコメント
レビュー投稿ありがとうございます。全てにおいてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。引き続き、コーヒーライフをお楽しみください。
- Pチャン 様
- 投稿日:2024年02月11日
ケトルとミルの必要無し。
電源1つで全自動。
スイッチを押したらお客様と話しが始められます。
2杯同時に提供できる完成度に満足です。
お店からのコメント
全自動コーヒーマシンなら簡単操作で手間いらず。時間の有効活用が可能なのが嬉しいですよね。是非フル活用頂ければ幸いです。
- 北川真美代 様
- 投稿日:2023年11月15日
全自動コーヒーを購入したのですが購入証明書を捨ててしまいました、登録するにはどうすればよいでしょう。
お店からのコメント
デロンギファミリーのご登録についてのご質問でしたらご安心ください。弊社直営ECサイトでご購入いただいておりますので、ご購入履歴のスクリーンショットも購入証明書としてお使いいただけます。その他では納品書、送り状の写し、製品シリアル番号の写メもご利用いただけます。ご登録をお待ちしております!
- COLE&CHA 様
- 投稿日:2023年11月11日
他の方の投稿にもありましたが、午前11時までの注文で当日発送ということでその日のうちに発送されるかと思っていたら、1日過ぎ、2日過ぎ、3日過ぎ、4日経っても発送完了メールが来ない。5日目問合せすると内部の何かのエラーで発送出来ていなかったとのこと。調べてくれたその日のうちに発送され注文から6日目にようやく到着。問合せをしていなければまだしばらく来なかったのだろうか…と少しモヤモヤしましたが製品には満足しています。発送の不手際だけが残念。コールセンターの対応は丁寧で好印象でした。
お店からのコメント
デロンギ製品をご購入いただき誠にありがとうございます。しかしながら、不手際でご迷惑をお掛けしたうえ、デロンギ・ジャパン お客様サポートセンターまでお問い合わせ頂く形になってしまい、大変申し訳ございませんでした。社内調査を行ったところ、新たに導入した支払いサービスとのシステム連携に不具合が生じていたことが判明しました。(現在は改善されております) 今後は万全なシステム連携のテストを行い同様のミスを無くして参りたいと思います。
- 購入者 様
- 投稿日:2023年10月11日
予約商品でもないのに、公式サイトに記載されている通りに出荷されませんでしたので、到着が遅れました。 電話しても、謝罪されるだけで 納得できる説明等はありませんでした。 理由も無く遅れるなら、「○時まで注文なら、即日出荷」みたいな表記はやめてほしいです。 到着を楽しみに、時間を作って待っていたのに 無駄でした。
商品については、今のところ問題なく使えていて 満足です。
お店からのコメント
数ある全自動コーヒーマシンの中からデロンギをお選びいただきありがとうございました。お楽しみにされ、お時間を作っていただいたにも関わらず到着が遅れてしまい申し訳ございませんでした。社内調査を行ったところ原因は受注システムの不具合でございました。既に担当チームにて再発防止策を講じました。今後同様のケースが発生しないよう努めてまいりたいと思います。
- しいたけ 様
- 投稿日:2023年09月23日
毎日おいしくいただいております。
- shih 様
- 投稿日:2023年07月12日
一週間前直営店で10%offで買いました。一週間後アマゾンで15%offでもっと安くしてます。悲しい、直営店が安いと思うけど、失敗してます。
後機械送って来た時、アンケート答えて、デロンギオススメのコーヒー豆をもらおう!あれ、期間を過ぎで、何たら何で送って来てますかな?
- kebin mam 様
- 投稿日:2023年06月14日
一言で満足しています。
いろいろできる機種が良いかなとも思いましたが、シンプルな操作の方が誰でも夫とか、息子たちが使いやすいと思いマガニフィカsにしました。味は美味しかったです、もっと早く買えばよかったと思えるくらいです。
コーヒー豆が頂けるとのことですが、うまくいきませんでした…わかりやすい案内ををお願いしたいです。
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送料・手数料について
ご購入商品の合計金額が3,980円以上の場合は無料となります。
合計金額3,979円以下の場合は550円(税込)となります。
※コーヒー関連商品および加湿器関連商品のカタログ、取扱説明書に記載されている内容とは異なる場合があるのでご注意ください。
※消耗品・オプションパーツに関しまして、電話でのご注文の際は一律770円(税込)となります。
配送方法
お届け希望日の指定がない場合、日曜日・祝日を除き、午前11時までにお受けしたご注文は当日発送しております。
※平日午前11時以降のご注文は翌日の発送となります。
※年末年始、ゴールデンウィーク、夏季休業時にはお届けまでに1週間ほどいただく場合があります。
お店からのコメント
どなたでも簡単に本格的なコーヒーを飲むことが出来るのがデロンギ全自動コーヒーマシンの魅力の1つです。毎日のコーヒーライフをお楽しみください。